Solução de Problemas

A Máquina Não se Move

• A Alimentação Não Liga
• A Alimentação Desliga Sozinha
• A Máquina Não Pode Ser Usada Repentinamente
• A Impressão Não É Iniciada
• Atolamentos de Papel
• Problemas na Digitalização (Windows)
• Problemas na Digitalização (Mac OS)
• Impossível Imprimir/Digitalizar de Smartphone/Tablet

Não é Possível Definir Corretamente

• Não é Possível Encontrar a Máquina na Tela Verificar configurações da impressora
• Mensagem Exibida no Computador Durante a Configuração
• Não é Possível Encontrar a Máquina na LAN sem-fio
• Problemas de Conexão USB
• Não é Possível Estabelecer Comunicação com a Máquina via USB
• Chave de Rede Desconhecida
• Não é Possível Usar a Máquina Depois de Substituir o Roteador Sem Fio ou Alterar suas Configurações
• A Senha do Administrador Definida para a Máquina é Desconhecida
• Verificando as Informações da Rede
• Restaurando o Padrão de Fábrica
• Não é Possível Instalar os MP Drivers
• O Easy-WebPrint EX Não Inicia ou o Menu do Easy-WebPrint EX Não Aparece (Windows)
• Atualizando MP Drivers em Ambiente de Rede (Windows)

Os Resultados da Impressão/Digitalização São Insatisfatórios

• A Impressão Não É Iniciada
• A Impressão é Lenta
• A Cópia/Impressão Para
• Os Resultados da Impressão São Insatisfatórios
• Não Sai Tinta
• Atolamentos de Papel
• Alimentação Incorreta de Papel/Erro "Sem Papel"
• Os Resultados da Digitalização São Insatisfatórios (Windows)
• Os Resultados da Digitalização São Insatisfatórios (Mac OS)

Erro ou Aparece uma Mensagem

• Em Caso de Erro
• Uma Mensagem É Exibida
• Lista de Códigos de Suporte para Erro
• IJ Scan Utility Mensagens de Erro (Windows)
• IJ Scan Utility Mensagens de Erro (Mac OS)
• ScanGear Mensagens de Erro (Driver do Scanner)
• Mensagens de Erro do Driver do Scanner